Strażacy jednym zastępem z Jednostki Ratowniczo-Gaśniczej Państwowej Straży Pożarnej w Krotoszynie, jednym zastępem z Ochotniczej Straży Pożarnej w Czarnym Sadzie oraz dwoma zastępami z OSP w Koźminie Wielkopolskim zostali zaalarmowani do zdarzenia związanego z zadymieniem w piwnicy budynku. – Po dojeździe pierwszych zastępów ustalono, że doszło do tzw. „odbicia pieca”, co doprowadziło do powstania zadymienia w dolnej kondygnacji budynku. W momencie przybycia jednostek ochrony przeciwpożarowej lokatorzy znajdowali się na zewnątrz obiektu i nie zgłaszali żadnych dolegliwości. Jak wynikało z treści zgłoszenia, żadna z osób nie była uwięziona – poinformował mł. asp. Bartosz Górka, zastępca oficera prasowego Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Krotoszynie.
Po zabezpieczeniu terenu działań rota udała się do pomieszczenia piwnicznego, gdzie urządzenia pomiarowe wykazały stężenie tlenku węgla na poziomie 45 ppm. W związku z tym wygaszono palenisko. Równolegle do prowadzonych działań w lokalu mieszkalnym na parterze, KDR polecił pozostałym rotom sprawdzenie pozostałych pomieszczeń w budynku objętym działaniami — pomiary nie wykazały obecności tlenku węgla. Na miejsce zdarzenia przybył mistrz kominiarski, który usunął nadmiar sadzy z przewodu kominowego. Cały obiekt został dokładnie przewietrzony, a kolejne pomiary potwierdziły zerowe stężenia tlenku węgla we wszystkich pomieszczeniach.